Duidelijk & zorgvuldig
Jouw gegevens.
Onze verantwoordelijkheid.
The Alpine Co. respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Hier lees je in duidelijke taal welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
01Wie is verantwoordelijk?
The Alpine Co. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en onze dienstverlening.
02Welke gegevens verwerken we?
Wanneer je een afspraak maakt of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:
- naam en contactgegevens, zoals adres, e-mailadres en telefoonnummer;
- gegevens over je ski’s, snowboard of ander aangeboden materiaal;
- de gekozen behandeling, afspraakgegevens en opmerkingen die je zelf invult;
- correspondentie per e-mail of telefoon;
- technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de beveiliging en werking van de website, zoals IP-adres en loggegevens.
03Waarom gebruiken we deze gegevens?
We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- om een afspraak aan te nemen, te plannen en uit te voeren;
- om contact met je op te nemen over het materiaal of de afspraak;
- om onze administratie te voeren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen;
- om vragen en klachten te behandelen;
- om de website veilig, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk te houden.
De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en, waar van toepassing, ons gerechtvaardigd belang bij veilige en goede dienstverlening. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen we vooraf toestemming.
04Met wie delen we gegevens?
We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer de wet dit verplicht. Daarbij kunnen we gebruikmaken van leveranciers voor hosting, websitebeheer en e-mailverzending, waaronder STRATO. Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken maken we passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
05Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Afspraken en contactgegevens verwijderen of anonimiseren we in beginsel uiterlijk twee jaar na de laatste dienstverlening, tenzij ze nog nodig zijn voor een lopende vraag, garantie of geschil. Gegevens die onderdeel zijn van de financiële administratie bewaren we zolang de fiscale wetgeving dat vereist.
06Cookies
De website gebruikt noodzakelijke cookies voor een goede en veilige werking, bijvoorbeeld om cookievoorkeuren te onthouden. Niet-noodzakelijke analytische of marketingcookies worden alleen geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je keuze later aanpassen via de knop ‘Cookie-instellingen’ op de website.
07Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkele digitale overdracht of opslag is echter volledig zonder risico.
08Jouw privacyrechten
Je kunt ons verzoeken om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, te beperken of over te dragen. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking of eerder gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@thealpineco.nl. We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren en reageren in beginsel binnen één maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
09Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website of dienstverlening verandert. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie.